iPhone手机刚上市的时候,大家都很渴望一部iPhone手机,你也想拥有一部,终于有一天你买了这一部iPhone手机,刚开始的时候你也对他非常珍惜,经常擦他,怕丢了他,可是,渐渐的随着时间的增长,你对他就不那么爱惜了,随便丢在哪里都无所谓了。
这里涉及到一个概念:适应性偏见
适应性偏见,就是人们对好的、坏的环境,最终都能适应的强大的行为心理。
一个人对任何一件事,有了之后就会习惯。好东西久了,也会习惯,坏东西久了,也会习惯。正如西汉的刘向所说:入兰芷之室,久而不闻其香,入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。听上去很高大上啊,其实这就是我们常说的“习以为常”。
案例
你有一个员工,最近几个月表现非常出色,给公司创造了不小的利润。而且他的工作方法,也非常值得向其他员工推荐。你要奖励这个员工,是给他涨工资呢?还是给他发奖金呢?
如果你选择给他涨工资,几个月之后他就会适应涨工资所带来的新的消费方式。到时候,涨工资的激励作用,就会完全消失。
正确的做法,应该是为突出的业绩发奖金。工资是用来支付给责任的,责任越大,工资越高。涨工资,是因为承担了更大的责任。发奖金,才应该用来奖励突出的业绩。
运用:一个心法、三个方法
一个心法:打破别人和自己的适应性。
三个方法:
1、延长幸福感。
拿到年终奖之后,不要选择一次性把购物车里的东西都买了,而是一件一件的买,买完一件,充分享受,直到适应之后,再买第二件,这样会更有幸福感的。
2、意外幸福感。
年底要给员工发红包,如果把红包直接加到工资里面,员工会因为已经有每月都发工资的“适应性”,而对红包一点感觉都没有。所以,更好的做法应该是,拿一个真正的红包送过去,并说上一些祝福和肯定的话语,这样员工的感知会更大。
3、对比幸福感。
比如360安全软件,一开机,你的开机速度打败了全国92%的电脑。自豪啊。腾讯的会员等级制度、勋章制度,是为了让更忠诚的用户,产生对比的幸福感。这种因为对比而产生的幸福感,动态波动,永远不会被“适应”。
我们常常低估了自己适应环境的能力,也是说我们会假想得到某个物品后会非常幸福,也会觉得失去某个东西会让我们要死要活的,而事实是我们会很快适应好的和不好的东西,特别是对物质的东西,人的适应力及其强大。
参考《刘润·5分钟商学院》
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