1、有一天我在路上捡到100元钱,我很高兴。但是我到公司后发现刚充了100元的地铁卡不见了,我瞬间不高兴了。按理说我没有损失,我的心情应该回到捡到100元之前的状态,但是事实不是这样,我一整天都在想这个事,一直处于不高兴的状态。
2、有一次我去粒上皇买瓜子,我跟销售员说买10元黑糖味的瓜子,销售员按照经验舀了差不多9元钱之后,慢慢往里加,直到称上显示10元。后来又有一次去买瓜子,我还是买10元,这次销售员舀多了,然后慢慢舀掉一些,直到称上显示10元。两次同样买的都是10元钱,可是我总是觉得这次没上次买的多,为什么呢?
3、我去淘宝买东西,有看到有个商品标价50元,比其他的便宜,点进去一看,需要7块的运费。我又看到一个一样的商品,标价57元,包邮。我没怎么思考就买了包邮的。
通过上面3个例子,我想说明一个概念,叫损失规避。
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来,这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍
原始人每天打猎,如果意外捡到了其他人的食物可以改善几天的伙食会高兴一段时间,但如果是自己的食物不幸遗失,很可能对于他的家庭将是致命的灾难,在极度缺乏食物的情况下,很可能就是一次的遗失整个家庭将会是灭顶之灾,因为这些原因,损失规避的心理就深深的烙在了我们基因的深处。
意识到我们都有这样的心理,在遇到类似的情况的时候,就可以更理性的控制住自己的行为,不被这样的心理所左右。就好比我在第一个例子中,如果我知道那是损失规避心理在作怪,我就不会不高兴了,因为我知道当时并没有损失。想要控制调整这种底层的心理状态还是挺难的,但也不是无法控制。生活中其实有很多被损失规避心理影响的事,多想想是不是受损失规避心理影响,下次遇到的时候,如果知道是这样一种情况,当然就能更加理性的去处理。
这是一种常见的心理,所以除了防止自己被损失规避心理影响,我们还可以利用它。
假设你是一个商家,如何利用这样的心理,让用户害怕损失而不断买单。比如,会员卡使用某种算法,让客户不管怎么消费,卡里总是有点花不掉的零头,于是为了不损失,很多人会继续充钱。
假设我们想要坚持一件事,如何利用这样的心理,让自己坚持下去。例如,我们要坚持跑步30天,给自己设置奖励,如果完成30天,奖励自己一个iPhone;如果完成20天,奖励改成小米;如果只完成10天,奖励改成一个充电宝。这样的激励机制,可以使人害怕损失,而坚持的更久,当然这样的方法可能在每个人身上所产生效果可能不一样。
好好观察生活中还有哪些损失规避的例子,说不定困扰你很久的问题会豁然开朗。
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